Manajemen Kepemimpinan dan Kualitas Layanan: Sukses Perhotelan dalam Persaingan Global
Penelitian Dosen Ari Rohmanto, S.Tr. Par, Hendro Prabowo, SH., M.Hum 22 Desember 2023Artikel ini membahas peran kepemimpinan yang efektif dalam mencapai tingkat kualitas layanan yang tinggi di industri perhotelan. Dengan merinci praktik-praktik manajemen terkini, artikel ini menyoroti hubungan antara gaya kepemimpinan, motivasi karyawan, dan kualitas layanan pelanggan, memberikan wawasan tentang bagaimana perusahaan dapat mencapai keunggulan kompetitif di pasar global.
Selengkapnya